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中村k について

シフトNでは、働くヒトのeラーニングを開発中です。 わたくし中村kは、働くヒトのeラーニングの監修を担当しています。 某獣医系大学院で感染症の研究生活と食品衛生・HACCPの指導員、労働現場のコンサルタントを経験したのち、起業しました。ITを活用した心理にもとづく衛生指導をしています。どうぞ、よろしくお願いします。 (●´ω`●)ゞ もっている資格:博士(学術)、消費生活アドバイザー、HACCP指導者、食生活アドバイザー、心理カウンセラー

お願いの仕方

最近、お願い美人がいます。

例えば・・・。

  • ただいまレジが混雑しておりますので、どうぞ、ごゆっくりお支度ください
  • できたてをご用意いたしますので、あと5分程、お待ちください
  • 駅のお手洗いを利用してみてください。これまでは、”汚さないでください”みたいなお願いが書いてあったのですが、最近では、”いつもキレイにお使いいただいて、ありがとうございます”と書いてあったりします。

    “駆け込み乗車はおやめください”ではなくて、”一台お待ちいただきまして、ありがとうございます”という車内アナウンスに代わっていたりします。

    先日、出かけたときに都営大江戸線を使ったのですが、”駆け込み乗車は危険です、おやめください”と強いアナウンスがながれたので、人によるのかもしれませんね。

    お願い美人は、相手にもメリットがあることを知らせた上でお願いができるヒトです。

    無理なことを言われて、すぐにお断りすることもできると思うのですが、代案を提案すると、人間関係が円滑になりながら、やさしくお断りすることもできます。

    いった事をくよくよと悩んでしまうようなタイプの人には、このやり方がいいのではないか、と思います。
    また、代案をだすことで、相手のメンツをつぶさずにすみます。